【読書　iPod　touch】読書メモを持ち歩く

2009-4-9　2nd　ENTRY

読書は，読んだ本の内容をいかに記憶し，
実践するかということが重要です。
私は読んだ本で，よかったと思うものや今後活用できると思ったものは，
imindmapでマインドマップを作成しています。
これまでは
そのマインドマップを出力し，手帳に挟んでいたのですが，
今は，iPod　touchに出力し，隙間時間に見るようにしています。

最近読んだ本は，当たりが多く，
喜ばしいことです。
今回作成したのは，この2冊でした。

顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント/諏訪 良武

￥1,680

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サービス業の方は特に必読だと思います。
分類，分解，モデル化，定義など
様々な視点からサービスを分析（「サービスサイエンス」と表現されています。）
することにより，サービスのあり方について書かれている本です。

小飼弾の 「仕組み」進化論/小飼 弾

￥1,575

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こちらは来週のメルマガのテーマにする予定です。