AIを使うことは失礼にあたるのか。
その線引きについて考えてみました。
※メールをAIで書いてもいいのか by Leica M10+35mmF2
「メールで失礼します」
今はそうでもないような気がしますが、「メールだと失礼」という考え方もあります。
電話したほうが丁寧、会ったほうが丁寧というものです。
メールだとその場で楽に書けるからか、冷たい感じがするからか。
別に楽でもいいかと。
電話のほうが失礼な部分もありますし、急に来られてもということもあるでしょう。
冷たいかどうかは工夫しようがあります。
メールがどちら側で、どんなふうに終わるか、私は気にする部分です。
何かを頼んで、その返信があったら、こちらも返信して終えられればいいなと。
いずれにせよ、メールだから失礼ということはないでしょう。
一方、AIを使ってメールを書いたらどうか。
「AIで（メールを書いて）失礼します」ということになるかどうかです。
「AIで失礼します」
いまや、メールをAIで書くことはできます。
そういったメールも多いものです。
チャットでもAIかな？と感じることも。
私がそう感じるのは、
・文章がかたい、丁寧過ぎる（ある意味礼儀正しいのでしょうが）
・論点がずれている。一般的、画一的で当てはまらないことがある
・引用、オウム返しが多い
という場合です。
ヘルプ、サポートの返信はそういうことが多いような。
お客様とでは幸いそういったことはありません。
ただ、AIを使うからダメというわけではなく、失礼ということもないかなと。
私がメールでAIを使わないのは、失礼というよりも、手数の問題です。
AIで書く
↓
モヤッと、イラッと
↓
もう一度頼む or 自分で修正
という手数はあります。
最初の頼み方が問題なのかもしれませんが。
仮にどう思われてもいい方とのメールなら、AIもありでしょうが、どう思われてもいい方とメールをすること自体、好ましいことではありません。
形だけのつきあい、事務連絡などを極力減らしたほうが効率化はできるかと。
このブログもAIでは書いていません。
（話して、それをテキストにするところでAIを使うことはありますが）
早く書けるかもしれませんが、そこじゃないので。
今回のテーマと見出しをAIに入れて書いたのがこれ。
なんか違うんですよね。
きれいというか。
まあ、「自分で書いていない」という事実がある限り、AIがどれだけ進化しようと、その違和感は変わらないでしょうね。
「AIで失礼します」という日常になるとしても、AIを使うかどうかは別です。
このブログで言えば、ネタだし、写真も自分でやり、AIを使っていません。
これも「AIで失礼します」とAIにする方法はあるでしょうけどね。
どこに文明の利器を使うか、自由に選べるようにしておきましょう。
失礼じゃない効率化
「メールで失礼します」と私は思ったことがありません。
一方、「AIで失礼します」とも。
そう思うなら使わないということです。
AIを使うなら、失礼と思わないところにしています。
それはお客様に対しても、自分に対しても。
楽、効率化がダメではなく、自分が納得いく選択ができればいいのです。
ふと思ったのは、自動返信メールや一斉返信メール。
これは失礼かどうか。
普段のメールと比べると、かたく、画一的です。
かといって、おひとりずつ送るのがいつでもいいことかどうか。
「一斉送信で失礼します」と入れてはいません。
ただ、一斉送信か、自動返信かというのはわかったほうがいいかと。
メルマガも一斉送信。
そういうものではありますが、失礼ではないし、自分としても納得感はあります。
自分として失礼ではないにしても、ワンクッション、「失礼します」を入れるのがマナーかもしれません。
ただ、こういうワンクッションは、自分の判断を曖昧にします。
それを入れないのが失礼としても、入れないほうがいいかと。
メールには、スニペットツールは使っています。
登録した文章、単語を瞬時に呼び出せるしくみです。
これも失礼で、すべてタイピングしたほうがいいかどうか。
私は失礼と思いません。
肩書、宛名をきっちり入れないと失礼か。
「お世話になっております」がないと失礼か。
誤字脱字があると失礼か。
それよりも返信が遅れる（ない）が失礼だと思っています。
それぞれ失礼と思うこと・思ったことをせずに、「失礼します」と濁さずに、選んでいきましょう。
自分が失礼と思われたら、自然と離れていくでしょうし、それは任せておいていいじゃないかなと。
それが怖くて「失礼します」と濁さないほうが、自分の軸はできます。
■編集後記
昨日は、娘と映画へ。
その後は自宅で。
PS4『碧の軌跡』も進めました。
夕方にZoom個別コンサルティングで、確定申告をサポート。
■1日1新→Kindle『1日1新』
指紋認証リーダー
娘とシナモンクッキーづくり
映画ギャビーのドールハウス ザ・ムービー
■娘(9歳）日記→Kindle『娘日記』・ Kindle『娘日記Ⅱ』
朝からいっしょに映画へ。
Netflixでひたすら見ていたギャビー。
楽しめました。
30年ほど前よく聴いていたグロリア・エステファンが出ていたのはびっくり。
ママは、友達とランチだったので、スタバに寄って、家に帰ってからシマエナガラーメンを。
ホワイトデーはいっしょにつくるのも楽しいかなと、シナモンのクッキーを2人でつくりました。